Täiendkoolitus “Töö raskete klientidega”
Oled sa tundnud, et …
… mõne kliendiga jookseksid nagu peaga vastu seina
… klient on “ohver”, sügav kannataja ja te ei liigu edasi
… klient on väga vihameelne ja see teeb töö tegemise raskeks
… klient provotseerib ja on üleolev
… klient on täiesti apaatne
… miski on üsna valesti, aga ei saa aru mis, ja ei oska sellega midagi peale hakata.
Kui jah, ja sa tahad ideid, mida sellises olukorras mõelda, öelda ja teha, siis see koolitus on see, mida sa vajad.
Koolitus on mõeldud ennekõike tegutsevate kogemusnõustajate täiendkoolitusena.
Koolituse läbiviimist toetab rahaliselt HMN vahenditest Sotsiaalministeeriumi hoolekandeosakond.
Koolitaja
Anneli Valdmann
Anneli on teinud sarnasel teemal kümneid koolitusi. Kogemusnõustajatele, töötukassa juhtumikorraldajatele, sotsiaaltöötajatele, aga ka äriorganisatsioonidele.
Ajad
…………………….. kell 10–17
Koht
……………………..
Omaosalus
60 € / 2 päeva
Lisainfo
kogemuskoda.anneli@gmail.com
5669 6105
Registreerimiseks täida palun allolev vorm
[form]